Часто задаваемые вопросы

Создание публичных каналов в MAX доступно для государственных организаций, юридических лиц или ИП, которые являются резидентами РФ и не имеют метки А+. Для этого нужно зарегистрироваться на платформе MAX для партнеров. Подробнее о создании канала для государственных организаций или бизнеса можно узнать по ссылке: https://dev.max.ru/docs/channels/create За актуальными новостями платформы MAX для партнеров и ее сервисов: […]

Метка А+ означает, что канал MAX с аудиторией от 10 000 подписчиков прошел официальную регистрацию в реестре Роскомнадзора (РКН). Для получения метки A+ на канал в MAX: Перейдите в официальный чат-бот Метка A+ (@channel_verification_bot) Нажмите Начать Выберите канал из списка, который хотите зарегистрировать. В списке будут отображаться каналы с аудиторией от 10 000 подписчиков, в […]

Вы можете создать канал в MAX, если у вас есть каналы или сообщества с отметкой А+: ВКонтакте Одноклассники Дзен Telegram Блогеры категории «А+» могут завести канал в MAX самостоятельно. Авторы смогут сохранить привычные для пользователей названия своих каналов и сообществ. Отметка А+ означает, что канал или сообщество с аудиторией от 10 000 подписчиков прошло официальную […]

Если в MAX возникла проблема, сначала проверьте основные условия и настройки. Ниже перечислены действия, которые помогут разобраться с ситуацией. Android Если вы столкнулись с технической проблемой во время использования звонков в MAX, выполните следующие рекомендации: Откройте приложение → Профиль → Память → Очистить кэш Перезагрузите телефон Если ошибка сохраняется, то обновите приложение. Сделать это можно […]

Чтобы настроить мелодию входящего звонка, выберите инструкцию для своего устройства. Ниже приведены шаги для разных версий MAX. Android Для выбора мелодии входящего звонка в MAX: Перейдите в Профиль Выберите раздел Уведомления и звук → Звук звонка Нажмите на Рингтон Установите нужный параметр: Фирменный MAX Как в системе, чтобы установить системную мелодию вашего устройства Мои рингтоны, […]

Чтобы включить и отключить вибрацию входящего звонка, выберите инструкцию для своего устройства. Ниже приведены шаги для разных версий MAX. Android Вы можете включить или отключить вибрацию вашего устройства при входящем звонке в MAX. Для этого: Перейдите в Профиль Выберите раздел Уведомления и звук → Звук звонка Нажмите на переключатель напротив пункта Вибрация

Чтобы добавить участника в звонок, выберите инструкцию для своего устройства. Ниже приведены шаги для разных версий MAX. Android Для добавления участника в звонок: Во время звонка нажмите на в правом верхнем углу Выберите пункт Пригласить в звонок Выберите одного или нескольких участников Нажмите, чтобы отправить ссылку для подключения к звонку. Вы можете поделиться ссылкой в […]

Чтобы открыть чат группового звонка, выберите инструкцию для своего устройства. Ниже приведены шаги для разных версий MAX. Android Для открытия чата группового звонка: Во время звонка нажмите на в правом верхнем углу В открывшемся меню выберите пункт Чат звонка Для возврата в звонок нажмите на волну активного звонка в верхней части экрана или на миниатюру. […]

Запретить звонки в групповом чате может только его владелец. Для этого: Перейдите в нужный чат Нажмите на его название → Перейдите в раздел Разрешения участников Нажмите на переключатель Звонить в чат Обратите внимание: если запретить звонки в групповом чате, то звонить в нем смогут только администраторы беседы.

Администраторами в групповом звонке по умолчанию становятся администраторы чата, из которого запущен звонок. Для назначения новых администраторов в звонке, выдайте права администратора в настройках чата. Для отмены назначения администратора в звонке, нужно отозвать выданные ранее права в чате.