MaxRadar Если в MAX возникла проблема, сначала проверьте основные условия и настройки. Ниже перечислены действия, которые помогут разобраться с ситуацией.
Android
Если вы столкнулись с технической проблемой во время использования звонков в MAX, выполните следующие рекомендации:
- Откройте приложение → Профиль → Память → Очистить кэш
- Перезагрузите телефон
- Если ошибка сохраняется, то обновите приложение. Сделать это можно в магазине приложений на вашем устройстве
iPhone
Если вы столкнулись с технической проблемой во время использования звонков в MAX, выполните следующие рекомендации:
- Откройте приложение → Профиль → Память → Очистить кэш
- Перезагрузите телефон
- Если ошибка сохраняется, то обновите приложение. Сделать это можно в магазине приложений на вашем устройстве
В браузере
Если вы столкнулись с технической проблемой во время использования звонков в веб-версии MAX, проверьте, сохраняется ли ситуация в другом браузере. Любой из перечисленных ниже можно бесплатно установить с официального сайта:
- Firefox: mozilla.org/ru/firefox
- Opera: ru.opera.com
- Chrome: google.ru/chrome
Также попробуйте почистить кэш браузера. Для этого:
- Нажмите сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del для Google Chrome, Яндекс Браузер, Opera, Mozilla Firefox, Microsoft Edge
- Укажите временной диапазон: за все время
- Подтвердите действие
Обратите внимание: если удалить cookie-файлы и другие данные сайтов, вы автоматически выйдете из учетных записей на большинстве сайтов. В них потребуется войти повторно.
