MaxRadar Разработчики мессенджера МАХ предлагают обращаться в службу поддержки через чат на сайте или электронную почту. Телефона горячей линии MAX не предусмотрено.
Как позвонить в поддержку мессенджера МАХ
Как и у большинства мобильных приложений, у мессенджера МАХ нет телефона горячей линии. Все обращения принимаются только по электронной почте и в чате. В будущем не исключено появление телефонной поддержки, особенно с учётом интеграции МАХ с Госуслугами и другими государственными сервисами.
⚡ Не получается связаться с поддержкой?
Многие проблемы можно решить быстрее без ожидания ответа.
Многие проблемы можно решить быстрее без ожидания ответа.
Как написать в поддержку мессенджера МАХ
Сначала рекомендуется поискать информацию на официальном сайте МАХ. Если ответа на вопрос нет, то со службой поддержки можно связаться:
- через чат на официальном сайте, нажав на "Задать свой вопрос" на странице https://help.max.ru;
- или отправив письмо на электронную почту support@max.ru.
Разработчики обещают реагировать на обращения оперативно.
Что стоит указать в обращении
- Номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, если это требуется для решения вашей конкретной проблемы.
- Устройство и операционную систему (например, iPhone iOS 17 или Samsung Galaxy Android 14).
- Точную версию приложения МАХ (можно посмотреть в настройках).
- Подробное описание проблемы и шаги, при которых она возникает.
- Скриншоты или видео ошибки (если возможно).
Чем подробнее будет обращение, тем быстрее специалисты службы поддержки смогут помочь.
Здравствуйте. В связи с интеграцией приложения МАКС с Госуслугами, я нашел это для себя опасным, а именно риски связанные со взломом аккаунта в мессенджере с последующим входом на Госуслуги благодаря этому. Хотелось бы повысить безопасность данного мессенджера. Для начала хотелось бы видеть возможность запаролировать дополнительно чаты, чтобы даже в случае утраты контроля над самим мессенджером, взломщик не смог получить доступ к чату связанного с госуслугами, как наиболее критичного элемента безопасности.
Собственники «Мах» — это клубок компаний, уходящих корнями на Кипр и Виргинские острова. Сейчас они «переплыли» в Россию, но особо прозрачнее не стали
Здравствуйте меня взломали в Максе больше месяца не могу зайти туда пишет пользователь не найден
Здраствуйте меня взломали по номер +7983585980
Не могу войти в макс ни с одного номера
Как связаться со специалистом макс?
У меня точно такая же проблема вам помогли?
Взломали тоже. Поддержка не отвечает. Ни чем не ппомогают. Как только снимаеться блокировка. 3 или 4 дня и взламывают по новой. Вообще ерунда а не приложение.
не могу войти п приложение макс
Маху заблокировал это номер салона кросоты как восстановить
Мне одноклассница отправила ссылку ы зашёл потом пишет что другой пользователь не разрешает входить на этот аккаунт решите проблему номер телефона 7 917 198 73 75
Заблокировали все рабочие номера для сети баров, работать невозможно. Поддержка молчит уже 3 дня. Коммуникация встала колом. Просто безвыходная ситуация.
Здравствуйте, не могу восстановить доступ к Максу, жду код чтобы подтвердить свой номер, код приходит и пишет ошибка код устарел. Что делать??
У меня тоже самое
у меня то же самое
Заблокировали, требую немедленно разблокировать приложение Макс, что за ерунда
Здравствуйте не могу восстановить аккаунт Макс?
Здравствуйте, с 8 апреля не можем зайти в приложение, то код устарел, то пользователь не найден, каждый день пишу в поддержку, как будто в пустоту, живых людей у вас нет? Бот и то не отвечает
Здравствуйте, не могу восстановить доступ к Максу, жду код чтобы подтвердить свой номер, код приходит и пишет ошибка код устарел. Что делать?
Требует пароль которого я не создавал.
Мой номер телефона был заблокирован или удален Как войти в Макс и восстановить свой аккаунт ?
Тоже не могу войти. Пишеч, что пользовательл заблокирован или удалён.
Писал в службу поддержки, молчат уже 2 недели.
Спасибо нашему месенджеру, просто афигенно работает
Не могу войти в max, не пропускает код для подтверждения для входа в max, пишет пользователь заблокирован или удален.
В этот Макс я не могу зайти 2 дня,служба поддержки не помогает,мне нужен для работы,но никак не могу войти, сообщение с кодом не приходит,что делать,не знаю, если бы не работа,наплевал бы на этот макс
Как восстановить аккаунт если взломали
Было такое же. Неделю не пытайтесь заходить. Потом зайдёте без проблем
Меня взломали в Максе писала в техподдержку тишина
Не могу войти в мах мой аккаует заблокирован или удален( так гаписано) как восстановить?
Не могу войти Коды вылетают То устарели, то слишком много попыток
Здравствуйте. Не могу войти в мах. Сначало приложение вылетело. Пишет, не правильный пароль. При множество попыток ввести пароль, теперь даже не присылают смс с кодом. Пишут слишком часто пытаетесь зайти. Писала в чат, агент не отвечает. Писала на почту, перекидывают опять на чат с ботом. Что делать?
Да не говорите, ничего не могут сделать, мошенников не блокируют , а обычных пользователей адекватных блочат и создают 7 кругов ада для общения, тут запрет, там запрет все запрещено.Любой дебил который нажмет на кнопку пожаловаться,все пиши пропало автоматически блок в аккаунте на 10 дней! Почему я со своим верифицированным аккаунтом через гос, не могу общаться с близкими.
и у меня.что делать?
Не могу войти ы MAX.
Не принимает пароли, перепробовала всё возможные, без результата.
Предлогают переустановить но без гарантии сохранения информации….
Не могу войти ы MAX.
Не принимает пароли, перепробовала вск возможные, без результата.
Предлогают переустановить но без гарантии сохранения информации….
При попытке зарегистрировать аккаунт пишет: пользователь заблокирован и удален. А я ни разу не был вашим пользователем. И что делать?
С 24.03 заблокировали аккаунт! Пишу ежедневно в поддержку! Обратной связи — НЕТ! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД НАРОДОМ!! У МЕНЯ ВСЕ РАБОЧИЕ ЧАТЫ, ШКОЛА! ЗАЧЕМ БЫЛО ПЕРЕВОДИТЬ ЛЮДЕЙ НА ЭТО НЕКОНКУРЕНТОСПОСОБНОЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ?
Не могу зайти с нового телефона пороль не приходит
Взломали Мах! Приходит код, который сразу устарел!!! Как восстановить вход в Мах??? Обещали через 7 дней восстановить.
У меня так же. Служба поддержки пока молчит . Написали на почту. Похоже взломали. А у меня там ВСЕ данные! Кошмар!
Это просто караул , жесть . Должна была посоьоеть Лекцию » общество знаний» там код приходит в МАКС и все выбросило из Макс и зайти не могу .
Заблокирован Макс у меня там переписка в чате как быть служба поддержки не отвечает
Взлом аккаунта
Добрый день! Я в шоке от Макса! Во-первых месенджер сырой недоработанный! Во-вторых создаёт препятствия для работы! Пишу и звоню по тёплым контактам! В итоге меня ограничивают в общении ( причина жалоба от кого непонятно) Блокируют общение даже с близким близкими людьми! Сейчас в принципе не знаю что делать! Клиенты пишут, а я не могу им ответить!
Ваш вопрос решился? Меня тоже заблокировали
В домовом чате от моего имени делают опросы,к которым я не имею отношение.Как узнать кто это делает?
Здравствуйте, у меня взломали страницу в вашем мессенджере и ещё потом говорите, что Макс самое лучшее приложение ДА ХУЙЛО ВАШ МЕССЕНДЖЕР, ВЗЛОМАЛИ УЖЕ 2 раз, а почему потому, что ЭТО САМЫЙ БЕЗОПАСНЫЙ Мессенджер , да в какой жопе вы безопасный мессенджер?
Тоже самое что делать
вам удалось войти? меня сегодня взломали не могу войти ((
У вас получилось, я же два дня заблокирован
Тоже самое
Не могу войти в МАХ, смс не проходит код подтверждения, пишет неверный код
Ввожу номер телефона и код, который приходит он неверный
Как быть?
У меня то же самое
Не могу войти в мах, пишет, что код устарел
Как разобрались?
У меня так же(((
Тоже самое,что делать?
Меня взломали, теперь не могу войти в МАХ
Здравствуйте у меня тоже самое
Я нажала на ссылку и меня взломал какой-то бот и теперь я не могу зайти в Max пишу пароль а он неверный
Вас разблокировали? Как это сделать. Меня тоже заблокировали.
аналогичная ситуация
Удалите ак
как?ели войти невозможно…
Аккаунт сына взломали и заблокировали. Что делать?
Тоже самое
Ответ от службы поддержки (без объяснения, какие правила я нарушил)
Для комфортной и безопасной работы сервиса все пользователи платформы обязаны соблюдать Правила: https://legal.max.ru/ps
Ваш профиль заблокирован за нарушение правил. Мы проверили информацию, и это окончательное решение.
Почитайте п.4 и станет сразу ясно, что месенджер абсолютно закрытый, его ни кто не читает.
а кто тогда с «закрытого профиля» спам рассылает?
Таже ситуация. И МАКс не решает проблему. Пишу в поддержку и тишина. Бот проблему не смог решить, оператор не отвечает. Особенно опасно, что коды приходят туда для госуслуг и прочего. А на кого в суд подавать при мошенничестве с помощью макс не известно.
У нас тоже была подключена аутентификация через МАХ. При блокировке профиля пошли в МФЦ и нам помогли поменять пароль от Госуслуг и отключить МАХ от них
Ох, уж этот &б@ный MAX, меня 06.04. Именно через него взломали и вошли в Гос, услуги, через сферум который связывает школное приложение, сделали запросы на все справки, снилс, инн, справку о доходах и паспорт и совершили много попыток и списаний денег и покупок. Некоторые действия оказались успешными. Просидела вчера в полиции, до ночи, написала заявление, мне сказали там, что очень часто люди обращаются с такой проблемой. Одно успокоило, что взятые микро кредиты, мне не придётся оплачивать. Да и из MAX меня выбросило, но активность моя там есть и как это понимать? Дичь какая-то, горячей линии у них нет. А в Гос.услуги зайти невозможно, так как код приходит в MAX, корого у меня больше нет, идиотизм полнейший.
Уже скоро месяц не могу ни войти, ни выйти из МАХ. Присылает СМС и не принимает его. Пишет — устарел. Поддержка не реагирует.
Почему на моей странице зарегистрирован другой человек что делать?
Не могу войти в профил вожу код из смс пишет код не верный не могу войти
Здравствуйте, можно ли отправлять рекламу частных услуг в личные сообщения ?
Добрый вечер! Не получается зайти в личный кабинет. При введении кода появляется надпись «пользователь заблокирован или удален» Что делать?Как это поправить?
Добрый день! Подскажите вам удалось восстановить доступ ?
Как решили проблему?
Добрый вечер! Не получается зайти в личный кабинет. При введении кода появляется надпись «пользователь заблокирован или удален» Что делать?Как это поправить?
Когда увеличат ширину блока с текстом сообщений в max или сделают ее изменяемой , смена устройства не решает проблему , ширина блока у прямых конкурентов WhatsApp и Telegram больше , сообщение там представлено емко и информативнее ,в более длинном сообщение при одинаковом размере шрифта , в max приходится больше раз пролистывать тест сообщения, при обращении в чат бот по данному вопросу , не понимая сути вопроса зачем-то предлагает увеличить текст шрифта .
Не могу зайти в мах
У меня не заходится в аккаунт
У меня не заходится в аккаунт я не понимаю в чем дело
У меня не заходиться в акк
не могу зайти в макс со вчерашнего дня, пишет часто захожу. а я не захожу
Такая же проблема, не могу зайти в приложение. После ввода телефонам кода, приходит либо, что много попыток было, либо пользователь не найден. Служба поддержки обещала разобраться, но увы молчат. Пр сдали инструкцию, что делать, кое что сделала, не помогает, последнее нужно сбросить всë до заводских настроек. Охренеть, из за какого то недолеланного г… на, я должна всë заново делать что ли или сразу может телефон и номер поменять, паспорт и всë остальное. Кто то видимо очень хорошо освоил госденьги
У меня та же ситуация. Пишет, что пользователь не найден.
А что Вам предложили сделать?
Мне поддержка не отвечает
Такая же проблема. Из инструкции вообще ничего не помогает, бот поддержки одно и тоже по кругу пишет
Татьяна здравствуйте что вы делали таже проблема с макс
Здравствуйте вам удалось зайти?
Тоже не могу войти в личный кабинет Мах
не могу войти в макс после спама не по новой зарегестрироваться
Бывает
Меня взломали, не могу войти в макс, что делать, как восстановиться ???
Не могу войти в max. Сбросил телефон до заводских, все равно не могу войти, сто делать?
Никак
Здравствуйте.Сделайте ,статусы ! Загрузка видео очень долгая ,хотя скорость интернета хорошая !(Разберитесь с этим )
Здравствуйте.
Мой аккаунт был взломан через фишинговую ссылку.
Я ввела номер и код подтверждения, после чего доступ пропал.
Сейчас при попытке пишет «пользователь не найден»
Номер: +79185257576
Прошу срочно восстановить доступ и проверить действие в аккаунте.
Идентичная ситуация. Номер 89507204138, так же прошу администраторов разобраться и проверить действия в аккаунте
Заблокируйте меня,взломали мошенники срочно !!!!!!
Не могу войти в свой профиль, вышибло. Что сделать?
Взломали
ВЗЛОМАЛИ
ЗАБЛОКИРУЙТЕ МЕНЯ СРОЧНО
В общем, я напрочь удалил это приложение. Нигде не нашел ответ на свой вопрос, почему и на какой срок заблокирован. Увы, но тупость побеждает логику…
Добрый вечер! Не получается зайти в личный кабинет. При введении кода появляется надпись «пользователь заблокирован или удален» Что делать?Как это поправить?
У меня тоже самое
у меня взломали аккаунт,как восстановить
Помогите восстановить доступ в мах, пытаюсь это сделать уже на протяжении месяца, не получается, бот пишет одно и тотже
Здравствуйте, не могу восстановить доступ к Максу, жду код чтобы подтвердить свой номер, код приходит и пишет ошибка код устарел. Что делать??
Как подать в суд на разработчиков макс?
Здравствуйте, не могу зайти на госуслуги. Подтверждение не приходит в приложение Макс, раньше приходило, но потом запросил пароль… Я удалила аккаунт через 7 дней восстановила и теперь туда не приходит подтверждение…. А мне очень нужно зайти на госуслуги свои… Что мне делать?
На мой номер в МАХ зарегистрировался другой человек.
Как установить если Код вылетает и после первой попытки пишет Много попыток подождите?
Добрый день, у меня заблокирован или удален. мой номер телефона + 7 (916) 248-52-60 Селиванов Александр мессенджер Max версия 26.10.1. я хочу войти с помощью номера телефона + 7 (916) 248-52-60 который придет смс с кодом. но каждый раз у меня появляется код тут сразу профиль заблокирован или удален
Селиванов Саша
28.03.2026 в 17:13
Добрый день, у меня заблокирован или удален. мой номер телефона. Мессенджер Max версия 26.10.1. я хочу войти с помощью номера телефона который придет смс с кодом. но каждый раз у меня появляется код тут сразу профиль заблокирован или удален
Как решили проблему?
Из-за перехода по подозрительной ссылке в приложении Max мой аккаунт был сначала заблокирован, а сейчас система сообщает, что такого пользователя не существует. Я пытаюсь связаться с поддержкой через официальную страницу с самого утра, но отвечают только боты. Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратиться или есть ли у вас номер горячей линии?
Добрый вечер! Не получается зайти в личный кабинет. При введении кода появляется надпись «пользователь заблокирован или удален» Что делать?Как это поправить? У меня в Максе рабочие чаты, мне без никак! Помогите!!!
У меня тоже самое.
Меня взломали. Не могу восстановить макс
Не могу вой в приложение Макс открыл случайно смс и меня заблокировали
Отключился Макс, не могу войти
Какие комментарии, нет связи.
Что за комментарий я должна написать , связь отвратительная.
Помогите войти на Макс.
Какая это служба поддержки , это хрень какая то , куда обращаться , чтобы прислали код.
Восстановите мне мой аккаунт !!!! Сырое приложение MAX !!!!! Сначала дорабатывайте потом предлагайте качать и устанавливать всем !!!!!!!
После перехода по фальшивой ссылке мой аккаунт в максе заблокировался. Прошу срочно восстановить доступ и проверить действия в аккаунте 89259190212
Здравствуйте, не могу отправить и получить сообщение пишет ошибка 1, постояное обновление
пропали все чаты, проходят только звонки, а смс не видит макс, хотя уведомление приходит на телефон! пишет чатов нет!? что делать? почему служба поддержки у вас такая долгая, с компьютера приходится заходить. я же не могу с собой везде комп таскать……с ватсап таких проблем не было
Взломали МАХ !!!!!!!
Невозможно прослушать голосовые сообщения. Кеш почистила, телефон перезагрузила, приложение удалила и снова скачала . Не работает
Здравствуйте. Не могу войти в Макс. При вводе номера телефона программа выдаёт сообщение Слишком много попыток входа. Попробуйте позже. Что делать?
Не могу войти в Макс,выдает пароль,и тут же пишет,что.время пароля истекло,что делать?
Со сменой телефона не могу зайти в макс, пишет «слишком много попыток. попытайтесь позже» пожалуйста помогите подключиться, вся работа в максе…
Ошибочно проголосовал на сомнительный сайте, прошу прощения и разблокировать
Немогу зайти в мах
Не могу войти в Макс, пишет обновление
Конченый мах, взломали, вы для этого его создали, чтоб было легче взламывать, всем буду советовать чтоб удалили массово
Не скачивайте, это мошенники
Взломали мой аккаунт.Нет доступа от моего имени идет рассылка вредоносных ссылок.
Меня взломали немогу зайти в свой аккаунт
уже в установленный и рабочий макс, при заходе в приложение пишет укажите номер, номер указываем, приходит код, код вводим, выходит информация: что пароль отправлен на почту, зайдите не почту, но привязки максу к почте не было. Что делать?
Не могу зайти в МАХ после взлома, пишет пользователь заблокирован, удалила приложение, это не помогло, Как можно восстановить доступ? обращение на почту написала, тишина с ответом.
меня взломали, не могу войти в аккаунт пишет, пользователь не найден
Добрый день. Меня заблокировали. Как восстановиться? Прошу помочь.
Меня взломали мошенники после чего не могу войти в Мах, что делать?
Здравствуйте, не могу восстановить доступ к Максу, запрашиваю код чтобы подтвердить свой номер, код приходит и пишет ошибка код устарел. Что делать??
Добрый день! Помогите войти срочно в МАКС. Работаю в школе! Вчера пришла СМС что нужно для безопасности придумать пароль для входа в МАКС. ВВела пароль, но видимо ошибочно не запомнила все символы, войти не могу! Пробовала скачать заново- не пускает! Помогите войти! Что надо сделать! Если не помню пароль? как сменить пароль? Удаление профиля написано, что возможно только через 7 дней!! А мне надо работать!
Здравствуйте, ну что Вы разблокировали МАХ??? Тоже сегодня взломали, работаю в школе, веду все госпаблики…….
МАХ заблокировал мой номер. Разблокируйте. Мой номер связан с работой. Там нах мой рабочий ЧАТ Идет связь с начальством и пациентами. ПОМОГИТЕ
Здравствуйте, не могу восстановить доступ к Максу, жду код чтобы подтвердить свой номер, код приходит и пишет ошибка код устарел. Что делать??
МАХ НЕ РАБОТАЕТ.
Добрый день ! У меня взломали MAX , как его восстановить ?
Мах не работает, поддержка не отвечает. Просто кирпич без обратной связи и поддержки
Несколько раз неправильно ввела пороль от личного кабинета. Теперь не могу войти пишут пользователь не найден. 89061034341
Не могу войти в макс, ввожу код по ссылке, пишет что аккаунт удалён или заблокирован! Помогите пожалуйста
Добрый день! Если номер перешел к другому пользователю то он получит доступ переписке и всем контактам из аккаунта? Я нажал удалить профиль, но сказано, что на удаление уходит до 30 дней….
Меня взломали, не могу войти в Мах, служба поддержки пишет что не может ответить, так я нарушила правила площадки они не могут ответить)) На почту писала их ответ:
Спасибо за ваше обращение.
Пожалуйста, обновите приложение до последней версии, чтобы поддержка была доступна в чате.
Если вы уже авторизованы, просто перейдите по ссылке
(https://max.ru/support) и напишите нам в чате.
Благодарим за понимание!
Команда поддержки MAX
И эти люди вынуждают подключать Мах что бы пользоваться Госуслугами!
И в МФЦ и поддержка mos.ru открестились от Мах сказав, что не имеют к этому отношения, а у самих везде плакаты стоят подключайтесь к Мах для цифровых документов!
Написала везде, ответа и помощи нет. Но самое удивительное, что приложение я удалила с телефона, а для всех я в сети!!
Как я понимаю Макс взломали фишинговыми средствами.
они недолго думаю просто всех заблокировали за спам.
А пользователи сами мучайтесь… ну и маразм!!!
ах да забыл теперь из за этого говна мы будим симки менять чтобы там зарегиться и потом подтверждать вход в госуслуги )))
Здравствуйте скажите как восстановить свой аккаунт в мах пишет ошибка или код устарел
Добрый день! Аккаунт привязан к номеру +79811920022. Выкинуло из аккаунта, при повторном входе пишет «заблокирован или удален». Прошу восстановить. Аккаунт рабочий, в связи с тем, что мы работаем с удаленными объектами, очень много сообщений по сводке, перекличке, выходу на линию, так как компания работает в сфере перевозки инертных материалов и мы находимся в разных регионах. Очень много групп по спецтехнике.
Добрый день!
Не работает приложение
Здравствуйте, не могу войти в Макс, перешла по ссылке и все заблокировалось, приходит смс с кодом, но пишет ввести пароль, после пишет пароль неверный и лимит исчерпан. Как восстановить доступ?
Добрый день! Я работаю в Центре поддержки экспорта Новосибирской области. Мы делали рассылку на конкурс Российского экспортного центра «Экспортёр года. Сделано в России». Данный конкурс проводится в рамках национального проекта международной кооперации экспорт, утвержденного президентом Российской Федерации, и мы занимаемся популяризацией экспорта Российской Федерации. Один из пользователей MAX пожаловался на моё сообщение, так как принял его за СПАМ. Просим оперативно снять все ограничения для дальнейшей работы и использования данного мессенджера.
Прочитал комментарии. Улыбнуло! 😁
Никому ни в техподдержке, ни в руководстве, проблемы пользователей не нужны! Добились своего, добрались до госуслуг!, а дальше … как хотите!
Добрый день, сегодня по максу получил сообщение от друга, чтоб я за него проголосовал, после этого меня взломали, и теперь макс не работает что делать?
Добрый день. Очень нужна ваша помощь. У меня взломали аккаунт в MAX и не получается поменять пароль. Закончились попытки для восстановления. Очень прошу вас помочь, т.к в чат поддержки мне никто не отвечает весь день.
У вас получилось решить проблему? Потому что у меня тоже самое и что делать не могу понять…
На мой номер в МАХ зарегистрировался другой человек.
Взломали аккаунт как его теперь восстановить?
Не возможно зайти в аккаунт, не приходит смс с кодом, поддержка молчит уже несколько недель.
У вас получилось решить проблему? Потому что у меня тоже самое и что делать не могу понять…
Добрый вечер! У меня взломали МАХ.
Что делать?
Получил сегодня сообщение от знакомой проголосовать за нее перешел по ссылке и меня взломали не могу сейчас зайти!Что делать????
Такая же беда,в мфц не помогли,сказали разбирайтесь сами в поддержке
Почему мне не приходят сообщения
Здравствуйте, давно уже скачала МАКС. Но звуковых оповещений при входящих звонках и смс нет — от слова совсем. Несколько раз раз обращалась за помощью в чат-бот, но постоянно одни и те же вопросы, которые не решают проблему. По работе очень много приходит смс и звонком именно через МАКС, но так как у меня нет звуковых оповещений я постоянно пропускаю важное. Уже устала и переустанавливать и обновлять и проверять все ли включено. Включено все — но ситуация не меняется. только при входе в МАКС как то срабатывает звук входящих, но это только при входе в макс. если телефон просто лежит и мне кто то пишет или звонит никаких оповещений нет.
Меня взломали.
МАХ это беда для всей страны , я про РФ. В стране много компетентных программистов но суда они не добрались.
Здравствуйте. Не могу восстановить доступ в Мах, жду код чтобы подтвердить свой номер, код приходит и пишет ошибка код устарел. Что делать??
Получил сегодня сообщение от знакомого проголосовать за нее перешел по ссылке и меня взломали не могу сейчас зайти!Что делать????
Здравствуйте,в настоящее время у меня появляются красные значки после того, как отправляю открытки другим людям в приложении MAX !!! Очень прошу вас, помогите мне,пожалуйста,решить вопрос с тем,чтобы устранить эту проблему !!!
при входе, пишет, что код устарел. Как войти в МАХ ?????????????
Как войти в приложение Макс если перешла по ссылке и удалился Макс
добрый день! помогите решить проблему взломали МАХ, выдает ошибка из за многих запросов даже не дает ввести номер выдает не найден такой пользователь! Пожалуйста помогите востановить
Здравствуйте. Мой чат взломали в МАКС. Общалась с техподдержкой по оповещению. Прислали инструкцию по восстановлению чата на платформе МАКС. Все шаги по инструкции выполнила. Изменила пароль. Вход в чат МАКС не получается. Присылают пароль СМС сообщением и сразу блокируют. Направила письмо на эл. почту техподдержки. Прислали ссылку для входа на платформу МАКС. Вход в чат МАКС не возможно войти. Отравляла еще несколько писем на эл. почту техподдержки МАКС, ответа нет. Помогите войти в чат МАКС, так как вся переписка по работе идет на платформе МАКС.
Не могу зайти в приложение. Взломали. В тех поддержке ни кто не отвечает.
вчера, 30.03.2026 , max, заблокирован. Пишет обратиться через 7 дней. Зачем заставили перейти на мах, если он не выполняет свои функции?
мах блокнул приложение и нет вариантов восстановить; это какое — то издевательство; у кого есть опты, подскажите пожалуйста
Не могу войти в приложение
Меня взломали! Не могу войти в макс и не могу заблокировать аккаунт!
Не могу зайти в профиль. Раннее меня взломали. Сейчас при вводе кода пишет что не верный пароль. Как восстановить вход?
У меня вчера взломали мах, теперь мой аккаунт известен мошенникам, что мне делать, в мах написать не могу, помогите, куда обратиться, карты заблокировала, в госуслугах была, там взлома нет, но мой тел. уже знают, ещё раз прошу подсказать что мне делать.
Добрый день Макс мой взломали не могу войти .что мне делать и как мне это исправить
добрый вечер меня взломали в максе,как восстановить….
Добрый день не могу зайти в приложение Макс по номеру заблокировали как и что сделать
Меня Макс заблокировал, восстановил, а затем удалил мой аккаунт, естественно, без объяснения причин
Минусы: нет доступа к рабочим чатам
Плюсы: мне не нужен Макс, чтобы войти в госуслуги)
Но если серьезно, когда разберетесь с ситуацией. Вообще не прикольно менять давний номер телефона, к которому очень много сервисов привязано
Можети вернуться мне аккаунт в Максе мне присылают код я его выписываю и меня не впускают в мой аккаунт у меня его взломали и я удалила аккаунт, он должен удалиться, было через 7 дней, я пробую, а у меня не впускают в аккаунт. Я удалила его23 марта. А мне так и не открыли аккаунт.
Здравствуйте! 16 марта аккаунт моей мамы +79188599190 взломали мошенники и запаролили вход в приложение. Мама удалила аккаунт и через 7 дней попыталась войти снова в свой аккаунт, но при входе написано, что код из смс неверный.
С тех пор мама неоднократно обращалась с данной проблемой в поддержку макса через чат-бот, но странно то, что поддержка постоянно запрашивает подтверждение не робот ли это, и стандартный ответ от чат-бота, что скоро агент поддержки поможет во всём разобраться, приходит только при переустановки приложения.
На сегодняшний день уже 14 дней, как аккаунт заблокирован, а ответа от тех поддержки так и нет, не о причинах блокировки, ни о восстановлении.
Скажите, пожалуйста, в чём причина такой долгой блокировки и
будет ли данный аккаунт восстановлен?
Взломали аккаунт/ На мой номер в МАХ зарегистрировался другой человек. Как его теперь восстановить? Как удалить аккаунт?
Помогите войти в Макс 🙏
Здравствуйте. У меня взломали МАКС. Как его восстановить? Очень прошу помочь!!!
Светлана здравствуйте не могу зайти на свою страницу уже два дня может ее взломали
Получил сегодня сообщение, перешел по ссылке и меня взломали не могу сейчас зайти! Пишет, что удалён или заблокирован. Мессенджер необходим по работе. Что делать?
Здравствуйте , Не могу войти в мах , взломали
меня взломали не могу войти в МАКС. Техподдержка на нуле. Не отвечает, не реагирует
Перешла по ссылке от коллеги с просьбой проголосовать, меня взломали, вход заблокировался. Что делать? Я удалила приложение. Что дальше делать?
Взломан аккаунт. Что делать и как быть ?
Добрый день. Перешла по ссылке проголосовать от подруги. Теперь не могу войти. Пишет код устарел.
Что делать?
Здравствуйте. Получила смс от друга ,чтобы проголосовать,и меня взломали. Это было 30 марта 2026г. Теперь не могу войти в мах. Что делать?
Меня взломали 31.03.26г. прошу заблокировать данные. И прошу подсказать как теперь можно востановить доступ к профилю в МАХ
Одни вопросы… они в никуда или кто-то ответ получил?
Взломали MAX ребенка. Доступ к аккаунту потерян. Возобновить невозможно. В чате поддержки бот отвечает стандартными фразами. Отправили электронное письмо в поддержку и в ответ нас отправили обратно в этот тупой чат бот. ЖИВОГО ОППЕРАТОРА НЕТ. Это замкнутый круг. Куда обращаться и что делать? Это просто ДНО какое то. Еще и госуслуги привязали к этому мессенжеру. ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ ПОТЕРЕ ДОСТУПА К АККАУНТУ? Как заблокировать?
Не могу войти в max, заблокирован. Пишет код устарел, хотя код только пришел. Пишу в тех поддержку, а она не реагирует. Куда ещё обращаться.
Здравствуйте, номер 89831505414 взломали мах , не могу войти , пишут , что с таким номерем не существует
Служба поддержки вообще работает? Пишу не отвечают даже боты.
Здравствуйте! ответного письма не получила на свою электронную почту на моё обращение. Я удалила со всех устройств ( телефон, компьютер рабочий и домашний) программу МАКС. Скачала новую программу МАКС по номеру телефона, но не при получении кода по СМС, код появляется в окне в ввода пароля и тут же исчезает ( горит красным). И надпись, ваш телефон не активен, наберите новый телефон, набираешь опять свой номер телефона, получаешь новый пароль и так дается 3 попытки. Затем блокируют. И пишет МАКС — Бот вы использовали все попытки, попробуйте позже. Так можно до бесконечности играть. Вся работа в чате МАКС и вся переписка. Все организации перевели в программу МАКС. Работать нужно. Помогите восстановить чат МАКС
Меня по неизвестным причинам заблокировали. Код для входа в мах, который приходит на мой номер телефона недействительный. Я неоднократно обращалась за помощью в службу поддержки и на эл почту и в чат- бот. Никто не может мне разъяснить что я должна с этим делать дальше. Корявый продукт и поддержка такая же.
У меня взломали Макс ничего не могу сделать
у меня украли аккаунт. Авторизация через смс не работает. Как вернуть аккаунт?
и почему у вас не работает чат поддержки?
Добрый день, прошу вас связаться с Татьяной Юрьевной по номеру телефона 89155617649. У нее взломали аккаунт в MAX через ссылку которую прислали мошенники и пользователя не можем найти по номеру, прошу вас пожалуйста помогите женщине восстановить аккаунт. СРОЧНО!
НЕ могу войти в мах меня взломали и после заблокировали
Это какой‑то трэш… Три дня назад приложение выдало «заблокировано или удалено». Написала в техподдержку на сайте — тишина. На почту приходит формальная отписка: «обновите и пишите на сайте» (замкнутый круг). Всё привязано к госуслугам, из всех сервисов выкинуло, а войти не могу — везде требуется код из приложения MAX.
В итоге: номера телефона нет, почта отписывается, служба поддержки не отвечает. Даже не понятно, дошло ли до них моё обращение. И что делать дальше — не знаю. Это просто подстава какая‑то!!!!!!
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ — ВЫ ВООБЩЕ ЕСТЬ ?????????????? ЭТО САМОЕ ПЛОХОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ИЗ ВСЕХ ЧТО ЕСТЬ НА ЭТОМ СВЕТЕ!!!!!!!
Получил сегодня сообщение от знакомой проголосовать за нее перешла по ссылке и меня взломали не могу сейчас зайти!Что делать????
Вылетело приложение не даёт зайти по номеру телефона
Разблокируейте доступ к мах
Настройте запрос разрешения на добавление во всевозможные группы. Надоело, что регулярно добавляют во всякие сомнительные группы. Как-то не очень решаются вопросы с безопасностью пользователей у вас🤦♀️
Здравствуйте, не могу зайти не в MAX бизнес ни как обычный пользователь. Пишут что «Пользователь заблокирован или удален» Это наш рабочий аккаунт мы мы своим клиента отправляли ссылки на MAX что бы все перешли на него. Просьба разблокируйте аккаунт пожалуйста.
Похоже ранее меня взломали, и теперь при попытке входа с моим основным номером телефона +79065533760 в MAX при вводе кода я не могу зайти в аккаунт, мной правила ранее не нарушались, прошу помочь в решении вопроса.»
Когда будет. Решение как восстановить Макс
Профиль Макс на андроиде заблокирован с указанием нарушение правил. мой телефон +79653739260. Прошу разблокировать срочно.
Не могу зайти в приложение, выдаёт пароль, потом сразу пишет, что заблокирован и устарел.
Меня взломали
Эдрастуйте, а где мне скасать на мою Нокиюю эту хрень, но что-бы она «РАБОТАЛА» ???????
Взломали Max. Не могу войти. От моего аккаунта делается рассылка. Как восстановиться?
ПРОСТИТЕ ЗА «хрен французкий ….», СДЕЛАЙТЕ НАСТРОЙКИ ВЫЗОВА (РИНГТОН, ГРОМКОСТЬ, ПРИНЯТИЕ ВЫЗОВА) ЧИТАБЕЛЬНЫМИ, КРИВОХУИ РАКОВЫ
!!!
Здравствуйте меня взломали. Помогите пожалуйста
Добрый день. Я не помню свой пароль от Вашего мессенджера, и даже не помню, что когда-то его вводила, а у меня там все рабочие чаты и много уже накопилось полезной информации. Удалять аккаунт нельзя. Как быть?
Хотяяяяяяя….. Алиса- красавица!!! Подсказала минимум 5 мессаг вместо «говна»… Ариви…….
Меня взломали и не могу зайти.Пишет не найден профиль.Чуть погдя пишет что код устарел.А в службе поддержки вообще не отвечают.Хоть кто-нибудь помогите подскажите что делать в таком случаи.Прошу умоляю вас!!!
Меня пытались взломать, вместо какой либо помощи просто заблокировали аккаунт, как теперь восстановить аккаунт не понятно
Какая же ебанутая прога MAX, идиотизм какой-то. Не зайти не выйти, не написать. Глупая прога какая-то.
Программу MAХ удалите. Говно не работающее.
Аккаунт взломали. Заблокировали. Поддержка 3 дня не отвечает.
После ввода пароля пишет, что пользователь отсутствует. Заново зарегистрироваться не даёт. Поддержка не отвечает три дня.хорошо, что госуслуги и банки не аодключил
Добрый день. мне заблокировали приложение. не вогу востановить доступ
Добрый день. Третью неделю не могу войти в мах. В начале , хотел войти запрашивали пароль, которого не было, так как в мах вошел через браузер учебного заведения, потом сообщалась , что слишком активен. Когда приходил код, при попытки вести его, сообщала, что не верен, сейчас при получение кода сообщается , что пользователь не найден и код устарел. Вопрос: как мне работать , если школа полностью завязана на мах. Если заставили всех перейти на мах, так обеспечивайте нормальное функционирование.
Вы к кому взываете?
Минцифры в ВК официально ответили, что «у них нет возможностей повлиять на ЧАСТНЫЙ мессенджер»
Вот так.
Здравствуйте я не могу войти мак пишит заблокирован или удален
Здравствуйте! Утром 27.03.26 перешла по ссылке , а вечеро пропали все данные с Мах, я с него вышла и теперь не могу зайти, ввожу пароль с СМС, пишет пользователь не найден. Тел. 89515004604 Обратилась в поддержку через приложение, мне выслали инструкцию по восстановлению входа, не помогло. Что делать?
скажите, вам помогли восстановить доступ? или писать бесполезно, можно о максе забыть?
Взломали в max семь дней назад, после прошествия срока удаления аккаунта не получается повторно зарегестрироваться. Пишет «пользователь не найден» Номер привязанный к аккаунту 89667662981. Прошу востановить
Помогите разблокировать аккаунт
Ребенок не может зайти в Макс. Сначала было «аккаунт заблокирован или удален»,а теперь после ввода кода из смс снова выбрасывает на страницу ввода номера телефона
Все работало отлично. Нажал на ссылку от соседа и конец! Не могу зайти, пишет пользователь не найден. мой номер 89882730062. Нигде не могу узнать причину.
Судя по ответам поддержки это приложение не макс а мах от слова махать
поражает оперативность ответов от поддержки макс, 0 ответов, ни кому не помогли. отличная компания
Макс взломали у меня что делать
Здравствуйте, меня заблокировали и написали что доступ ограничен из за активности, пошла в поддержку , но там мне не помогли.Что делать?
Мой номер 79525419980. Моего друга взломали , мошенники отправили мне ссылку на которую я перешла и меня заблокировали , я не спамер и не мошенник! прошу разблокировать мой аккаунт
Меня взломали в мах , как мне восстановить страничку
Меня заблокировали без обьяснения причин, зайти не могу, хотя смс приходят, пишет аккаунт не найден, никто в поддержке не отвечает, от бота толку ноль, мне нужно восстановить доступ обязательно, мой номер 89202444000
ДД! Перешла по ссылке в Мах, 31.03.26 заблокировали мой аккаунт. Уже больше недели не могу восстановить доступ. Попробовала вообще удалить приложение, так теперь даже этого приложения нет для скачивания, что делать то? Служба поддержки не отвечает.
Здравствуйте! Тел. +79160286787 Вчера 06.04.2026 С моего аккаунта третьи лица осуществили рассылку спама. Макс у меня перестал работать. Я сообщил об этом в help. max. ru. и сделал все как было написано в поддержке, проверил свой телефон на вирусы по результату отправил скриншот. На данный момент поддержка не реагирует на мои сообщения и я не могу войти в Мах под своим аккаунтом. Что делать, как его можно восстановить?????
Здравствуйте, я не могу войти в макс, не с того не с чего заблокирован или удален(
Заблокировали за нарушение правил, без обьяснений. Ничего не нарушал, возможно взломали. И ничего не ххотят делать.
Аналогично!
Россия, а в России — МАКС,
Который по уши увяз,
В смартфоне — тьма, поддержка пятый день молчит…
При обновлении ПО на телефоне можно спокойно заново регистрироваться в МАКСЕ, у меня получилось
Нет нельзя.
Заблокировано по номеру телефона.
Пришло см сс просьбой проголосовать за племянницу ,но я никаких данных не вводила. Теперь и в госуслуги войти не могу. Работаю в школе. После этого всем родителям и сотрудникам от меня ушло сообщение проголосовать. Многие удалили это приложение. я тоже, но теперь не могу восстановить. Это не просто крик души. Это вопрос репутации школ и мессенджера, на который родители возложили своё доверие. Прошу Вас решить проблему. Спасибо!
Тех поддержка обещает ответить быстро !? Ответ приходит быстро, только от робота . 9 суток не могу удалить взломанные мошенникам профиль!! Ужас какой то ! Сделали макс этот долбаный , всю страну заставили на него подключиться и никакой тех поддержки !!! Телефон где у тех поддержки?! Где живые люди в тех поддержке ?! Задолбали! Никогда не привязывается гос услуги к максу!! Никогда!! Не могу от вашей тех поддержки ничерта добиться! Нету тех поддержки у макса ! Нету ! На неё же деньги надо тратить! И никто вам тут ничего не ответит
Жаль тут нет лайков на сообщения. Ваше было бы в топе!
Еле отвязал госуслуги от макса через МФЦ. Но проблему рабочих чатов это не решило, конечно.
Самый худший месенджер какой могли придумать не доработать это МАКС! Нечего там делать!
Что делать если не могу войти в аккаунт?
Пишем слишком много попыток
не могу войти в мах, смс не приходят. 3 дня бьюсь, и бесполезно. тех поддержка отвратительная, отвечает один раз в 4 часа и пишет попробуйте снова, спасибо за предложение, я ничего не предлагаю, я прошу отправить смс с кодом а не пуш уведомление!!!! куда приходит пуш уведомление если я не в приложении ??? как я его могу посмотреть и ввести???
Неужели вам и правда «поддержка» отвечает?
На большинство пользователей просто положили с их проблемами. Вы везунчик!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста после обновления приложения не могу зайти в приложение тк забыла пароль и эл почту не прикрепляла! Что делать в данной ситуации?
Тоже заблокировали вход в макс. И не могу теперь зарегистрироваться. Зато у меня все чаты и школьные и детсадовские в хваленом максе.
Номер телефона 89852246095 операционная система iPhone iOS .стал запрашивать пароль для входа ,ждала 7 дней для нового доступа — приходит код на номер телефона ,при вводе кода появляется надпись что в контактах не найден и больше ничего,в поддержку писала -реакции никакой от них
взломали, не могу войти что делать пишет вы слишком часто используете пароль
Не могу войти в Макс.Не понятно,то ли взломали,то ли еще что-то.Сначала не приходил код,потом стали писать код устарел,сегодня при вводе кода пишет польщователь не найден.Когда восстановят ?Почему так рабоиает служба поддержки?
Помогите войти мах у меня пароль не правильно. Мне нужно в школу открыть группу чат.
Здравствуйте!
Сегодня, по не понятным мне причинам ваш бот-робот или ваши специалисты заблокировали мой мессенджер Макс по мобильному номеру +7(915)405-77-25 на 30 дней и этот мобильный номер +7(916)132-11-99 на 10 дней. Сегодня большой праздник СВЯТОЙ ПАСХИ и я рассылал открытки с поздравлением своим знакомым и друзьям. Я не вижу в моих действиях не каких нарушений, чтобы взять меня лишить общения с моими друзьями и знакомыми, а также с новыми знакомыми которые приходят ко мне из мессенджера Макс и поэтому я убедительно вас прошу разблокировать мои мобильные номера телефонов, которые я указал выше в своем письме
С моего номера кто-то открыл Макс и теперь я не могу зайти в MAX скачал Макс попытался зайти со своего номера но ничего не получилось просит какой-то порол что делать кто подскажет
Прошу разблокировать вход в МАХ пользователь 89231854705 , так как вход ошибочно заблокирован , попыток взлома не было, была рассылка предприятиям по поводу проведения опроса кадровой потребности
Здравствуйте!Вечером 05.04.2026 , после попытки входа в почта России для отслеживания посылок ,пропали все данные с Мах, и теперь не могу зайти, ввожу пароль с СМС, пишет пользователь не найден. Тел. 9 903 950 0967 Обратился в поддержку через приложение, мне выслали инструкцию по восстановлению входа, не помогло. Что делать?
ЗДРАВСТВУЙТЕ, НЕ МОГУ ВОЙТИ ВОЙТИ В МАКС. МОЙ НОМЕР-89105221445, УЖЕ БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ. СМС С КОДОМ ПРИХОДИТ-ПИШЕТ-ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ НАЙДЕН. У ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, В ОТНОШЕНИИ МЕНЯ -ПИШЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ЗАБЛОКИРОВАН, ИЛИ УДАЛЁН. ПОМОГИТЕ ВОССТАНОВИТЬ ДОСТУП.МАКС НУЖЕН ДЛЯ РАБОТЫ
Не могу зайти в мах. Когда приходит код в СМС он сразу сам подставляется в окна и на секунду выскакивает сообщение что пользователь не найден. Затем, при попытки вести его, система сообщила, что код не верен или устарел. И так 5 раз. Потом идет сообщение: слишком много попыток, попробуйте позже. Через сутки этот танец повторяется. И так бесконечно. Техподдержка не отвечает. ни на сайте, ни по почте. Кеш почистила, телефон перезагрузила, приложение удалила и снова скачала . Не работает. Что делать?
Пытаться жить без «прекрасного» мессенджера.
По слухам через 30 дней ваш аккаунт полностью удалится и можно будет заново зарегистрироваться с тем же номером телефона.
По неподтверждённым данным все чаты сохранятся, но это не точно.
Добрый день.Взломали.Что делать?Как и когда восстановить?
Меня заблокировали после того как я открыл ссылку с номера строительной компании, которую ждал. Но вместо фото бани, я оказался участником какого то голосования. Что делать?
Здравствуйте. Меня взломали больше недели назад Писал в чат и на support@max.ru. Ничего не происходит.
Добрый день! Макс — рабочий чат. По ссылкам не заходила. 09.04 в 18ч без моего участия поменялась аватарка и программа оказалась заблокирована. При входе требуют пароль, которого никогда и не было (вход через веб-версию). После чего пишут, что сносят аккаунт и через 7 дней новая регистрация. Про ваш чат с ботом даже не комментирую. Правила площадки точно не нарушала, на взлом не похоже. Сегодня 8 день — ничего не изменилось. Письма по указанному выше адресу ботом отсылают в чат к боту. Может здесь какая то реакция будет?
У меня вчера вечером взломали аккаунт в приложении Макс не могу зайти в приложение
Машенька заблокировала мои маххс.
Как можно восстановить обратно
Не могу зайти на сайт, кто может помочь мне
Здравствуйте! Получил сообщение от знакомого проголосовать перешол поссылке. Заблокировали.Не могу войти в МАКС. Присылает код ввожу пишет устарел. Что делать? с уважением.
Здравствуете! У мня взломали МАХ, от моего имени отправляют смс моим контактам не знаю ещё кому написали от меня. Уже несколько дней пишу в чат поддержки не кто не отвечает. Питаюсь входит в приложение МАХ мне придёт код её ввожу не принимает код, пишет что «Заблокирован или удалён». Что это за приложение такое что не получится восстановит доступ?
Здравствуете! У мня взломали МАХ, от моего имени отправляют смс моим контактам не знаю ещё кому написали от меня. Уже несколько дней пишу в чат поддержки не кто не отвечает. Питаюсь входит в приложение МАХ мне придёт код её ввожу не принимает код, пишет что «Заблокирован или удалён». Что это за приложение такое что не получится восстановит доступ?
Не могу войти в Макс, как и многие здесь. Пишут аккаунт заблокирован или удален. А поддержка пишет решение постоянное, точной причины не пишут, хотелось бы, чтобы ответили модераторы. А в Максе все важные чаты со школой. Прекрасное приложение!!!
Как войти в поддержку? Не приходит код, чтоб открыть приложение
Здравствуйте, показывает,что был в Maks,два часа назад,а я там не был, как это?
Меня взломали и пошла рассылка по контактам. Что делать?
Всё точно так же как у всех участников этого чата: «Здравствуйте! ответного письма не получил на свою электронную почту на моё обращение. Я удалил со всех устройств ( телефон, компьютер рабочий и домашний) программу МАКС. Скачал новую программу МАКС по номеру телефона, но не при получении кода по СМС, код появляется в окне в ввода пароля и тут же исчезает ( горит красным). И надпись, ваш телефон не активен, наберите новый телефон, набираешь опять свой номер телефона, получаешь новый пароль и так дается 3 попытки. Затем блокируют. И пишет МАКС — Бот вы использовали все попытки, попробуйте позже. Так можно до бесконечности играть. Вся работа в чате МАКС и вся переписка. Все организации перевели в программу МАКС. Работать нужно. Помогите восстановить чат МАКС»
Судя по всему, «поддержке» на вас начхать. Как, впрочем, и на мои аналогичные проблемы.
При входящих звонках есть только звук — без отображения «кто звонит». И пока не разблокируешь экран и наугад не сделаешь встречный звонок, соединиться невозможно
Мой аккаунт в мессенджере МАХ по номеру 8-920-303-86-85 был взломан неустановленными лицами 27.03.2026.
Я сделала попытку удалить аккаунт, при которой появилось сообщение, что удаление произойдет через 7 дней.
Между тем, до настоящего времени мой номер телефона присутствует в мессенджере, к нему прикреплена чужая фотография, хотя я не осуществляла более вход в мессенджер, начиная с 27.03.2026.
Прошу принять меры по блокировке мошенников, а также удалению аккаунта и моей личной информации из мессенджера.
Заявление о взломе аккаунта в полицию мной подано.
Здравствуйте! Утром перешла по ссылке и все… больше не могу войти… перезагрузила приложение, поменяла пароль… и все равно пишет неверный пароль… а теперь написал «много попыток» кстати, код приходил через смс…о том, что аккаунт взломан письмо не было…
У меня тоже самое
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
Как удалиться из сервиса , если я даже не регистрировалась, но мои коллеги говорят, что я нахожусь он-лайн??!
Здравствуйте. Не могу е могу зайти, ввожу пароль с СМС, пишет пользователь не найден. Тел. 89261727671 Обратилась в поддержку через приложение, мне выслали инструкцию по восстановлению входа, не помогло. Что делать?
Как от моего имени, могут рассылать вирусные файлы, если я НЕ регистрировалась в вашем славном менеджере ?
Подруга сказала, что меня взломали макс и ей с моего аккаунта прислали подозрительную ссылку. Это как?
Это просто Ужас. Безопасный мессенджер.
Какой то кошмар!
Работаю с большим количеством людей в организации.
Рассылал сотрудникам приглашения, понятно, что текст идентичный. После примерно 30-го сообщения ИИ макса решил, что это спам-рассылка и заблокировал.
Пятый день не достучаться до поддержки. На мне все рабочие группы.
Зачем нужен такой мессенджер?
здравствуйте, взломали мой номер 7(905)5347453 в Мах. Что делать? могут нанести какой-то ущерб?
Здравствуйте, не могу восстановить доступ к Максу, жду код чтобы подтвердить свой номер, код приходит и пишет ошибка код устарел. Что делать??
Здравствуйте меня взломали по номеру 89260892126