MaxRadar Разработчики мессенджера МАХ предлагают обращаться в службу поддержки только через электронную почту. Телефона горячей линии или онлайн-чата пока не предусмотрено. Дополнительно ответы на многие вопросы можно найти на официальном сайте МАХ.
Как позвонить в поддержку мессенджера МАХ
Как и у большинства мобильных приложений, у мессенджера МАХ нет телефона горячей линии. Все обращения принимаются только по электронной почте. В будущем не исключено появление телефонной поддержки, особенно с учётом интеграции МАХ с Госуслугами и другими государственными сервисами.
Как написать в поддержку мессенджера МАХ
Сначала рекомендуется поискать информацию на официальном сайте МАХ. Если ответа на вопрос нет, можно отправить письмо на адрес support@max.ru. Разработчики обещают реагировать на обращения оперативно.
Что стоит указать в письме
- Номер телефона, на который зарегистрирован аккаунт, если это требуется для решения вашей конкретной проблемы.
- Устройство и операционную систему (например, iPhone iOS 17 или Samsung Galaxy Android 14).
- Точную версию приложения МАХ (можно посмотреть в настройках).
- Подробное описание проблемы и шаги, при которых она возникает.
- Скриншоты или видео ошибки (если возможно).
Чем подробнее будет обращение, тем быстрее специалисты службы поддержки смогут помочь.
Здравствуйте. В связи с интеграцией приложения МАКС с Госуслугами, я нашел это для себя опасным, а именно риски связанные со взломом аккаунта в мессенджере с последующим входом на Госуслуги благодаря этому. Хотелось бы повысить безопасность данного мессенджера. Для начала хотелось бы видеть возможность запаролировать дополнительно чаты, чтобы даже в случае утраты контроля над самим мессенджером, взломщик не смог получить доступ к чату связанного с госуслугами, как наиболее критичного элемента безопасности.
не могу войти п приложение макс
Здравствуйте, можно ли отправлять рекламу частных услуг в личные сообщения ?
Добрый вечер! Не получается зайти в личный кабинет. При введении кода появляется надпись «пользователь заблокирован или удален» Что делать?Как это поправить?