MaxRadar После появления новых публикаций о мессенджере у пользователей возник вопрос: как правильно писать его название по-русски — «Макс» или «Мах». Путаница появилась из-за того, что сам сервис везде оформлен как MAX, но юридическое лицо проекта в России зарегистрировано как ООО «МАХ» через русскую букву «Х». MAX — это сокращение «максимум возможностей», рассказали в пресс-службе платформы […]
Часто задаваемые вопросы
Почему в MAX не отправляются видео
Если в мессенджере MAX не отправляется видео, причина чаще всего связана с настройками телефона, доступом к галерее или временным сбоем приложения. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно за несколько минут. Главная причина — у MAX нет доступа к фото и видео Для отправки видео MAX должен получить доступ к галерее и медиаконтенту на устройстве. […]
Почему в MAX не отправляется голосовое сообщение
Если в MAX не отправляется голосовое сообщение, причина чаще всего связана не с самим чатом, а с настройками телефона или временным сбоем приложения. Обычно проблема решается без сложных действий: нужно проверить доступ к микрофону, интернет, кэш приложения и ограничения на работу MAX в фоне. Сразу важно понимать: в MAX для записи голосовых сообщений обязательно нужен […]
Почему в MAX не приходят коды подтверждения от Госуслуг
Если код подтверждения от Госуслуг не приходит в мессенджер MAX, проблема может быть не только в самом чате с кодами, но и в номере телефона, устройстве, настройках входа, сбоях связи или выбранном способе подтверждения личности. Ниже — подробная инструкция по всем основным ситуациям, чтобы у вас не осталось дополнительных вопросов. Сразу важно понять главное: если […]
Почему не приходят уведомления в MAX на телефоне
Если в мессенджере MAX не приходят уведомления или сообщения приходят с задержкой, причина почти всегда связана с настройками телефона, а не самого приложения. В большинстве случаев проблему можно решить за пару минут. Почему не приходят уведомления в MAX Самые частые причины: Ограничения работы в фоне. Android может «замораживать» приложение ради экономии батареи, из-за чего сообщения […]
Как восстановить аккаунт в MAX после блокировки
Блокировка аккаунта в мессенджере MAX — одна из самых частых проблем пользователей. Иногда это происходит из-за реальных нарушений, а иногда — по ошибке или из-за подозрительной активности. Разбираемся, за что блокируют аккаунты и как восстановить доступ. За что MAX блокирует пользователей Причины блокировки описаны в пользовательском соглашении, в частности в пункте 4.3. К основным нарушениям […]
Как добавить второй аккаунт в MAX и использовать их одновременно
В мессенджере MAX можно использовать несколько аккаунтов, но есть важное ограничение: каждый профиль обязательно привязывается к отдельному номеру телефона. Это значит, что создать второй аккаунт без нового номера не получится — даже на другом устройстве. Можно ли добавить второй аккаунт в приложение MAX Да, но с ограничениями. MAX не поддерживает одновременную работу с двумя аккаунтами […]
Как в MAX сделать статус "Был недавно в сети"
В мессенджере MAX можно скрыть точное время последнего посещения и показывать более общий статус — например, «был(а) недавно». Это полезно, если вы не хотите, чтобы другие пользователи видели, когда именно вы заходили в приложение. Настройка занимает меньше минуты и работает одинаково как на телефоне, так и на компьютере. Как включить статус «был недавно» в MAX […]
Как увеличить шрифт сообщений в MAX на телефоне
Если текст в мессенджере MAX кажется слишком мелким, его можно увеличить буквально за минуту. Причем есть сразу два способа — через настройки самого приложения или через системные параметры телефона. Разбираем оба варианта. Как увеличить шрифт в настройках приложения MAX Это самый удобный вариант — он изменяет размер текста только внутри MAX и не влияет на […]
Почему в MAX не отправляются фото из галереи
Пользователи мессенджера MAX иногда сталкиваются с проблемой — фотографии из галереи не отправляются в чат или просто не отображаются при выборе вложения. В большинстве случаев причина не в самом сервисе, а в настройках устройства. Разбираемся, почему это происходит и как быстро исправить ситуацию. Основная причина — нет доступа к галерее Самая частая проблема — у […]