При регистрации в мессенджере МАХ необходимо указать номер телефона российского или белорусского оператора связи. К этому номеру будет привязан аккаунт пользователя. В дальнейшем изменить телефон в MAX невозможно — по другому номеру можно только создать новый аккаунт.
Подробные ответы по вопросам регистрации и использования мессенджера МАХ размещены на официальном сайте. Там описан процесс регистрации, открытия и удаления аккаунтов. Некоторые данные профиля можно изменить позже, однако номер телефона, к которому привязан аккаунт, заменить нельзя.
В других мессенджерах такая возможность предусмотрена. Например, в Telegram можно сменить номер с сохранением контактов, чатов и личных данных. В МАХ, напротив, при утрате доступа к номеру телефона пользователь теряет доступ и к самому аккаунту.