Как востановить доступ если забыли пароль. Почему нет функции востановления пароля. Профиль пробовали удалить чтобы зарегестрироваться заново, было написано что профиль удалиться через 7 дней, но прошло уже больше чем семь дней. Как быть и что делать? Почта не указана в профиле.
Фатима
Здравствуйте, я уже не знаю что делать, я в отчаянии, потому что на моем аккаунте сидит мошенник и у него есть полный доступ к моему аккаунту, а у меня нету, отвечает за меня моим людям, читает мои переписки, и тем более говорит что видит мои действия, а мы это поняли потому что моя сестра писала мне чтобы со мной поехать на одно событие и как оказалось вместо меня ответил другой человек и поменял фотографию на аккаунте, я взяла телефон сестры и стала общаюсь ься с этим человеком на моем аккаунте мы пытались мирно разобраться но человек просто вертел меня вокруг пальца и издевался, в одна помогите пожалуйста, не могу войти в аккаунт на номер телефона +79809701800 код из СМС приходит, но после этого требуется 2FA- пароль, я вообще не помню что я его устанавливала, со злоумышленником пытались разобраться через другой телефон в чате с этим злоумышленником разобраться пытались мирно и спокойно злоумылешнник издевался и всячески убегал от ответа и пригрозил что будет просто отменять заявки на удаление профиля 7 дней, прошу сбросить мне 2FA- пароль чтобы я могла войти по смс коду и потом сменить парол, я подтверждаю владение номером- можете позвонить на этот номер и убедиться.
Екатерина
Я еще даже не зарегистрировалась в макс, а мой тел-аккаунт уже заблокирован. Уже несколько дней пишу в службу поддержки (почта, чат-бот в приложении и на сайте) вопрос не решается. Ответ ботов: заблокирован за нарушение правил без возможности удаления. НО!!! Я даже не регистрировалась еще! Уважаемые разработчики, если б не необходимость для работы, да гори огнем этот кривой МАКС. НЕ разрушайте мою веру в отечественный продукт. Решите вопрос, или, хотя бы, дайте живого человека в поддержку.
Екатерина
Профиль еще не создан, ро уже заблокирован!? А кому тбращаться?! От бота толку ноль!
ТАТЬЯНА
Добрый день.
второй раз получаю вот такое сообщение от МАКС:
Здравствуйте, Татьяна Кто-то из пользователей MAX пожаловался на ваши сообщения, посчитав их нежелательными Ваш профиль временно ограничен: сейчас вы можете писать и звонить только тем, кто добавил вас в контакты Ограничения будут сняты автоматически через 30 дней Если жалобы продолжат поступать, ограничения продлятся.
ОТВЕТСТВЕННО ЗАЯВЛЯЮ —
Никаких сообщений я не шлю.
Даже с мошенниками я вежлива.
Простите, но Вы проверяете жалобщиков?
Мошенники одолели. Я даже не могу их блокировать
в месенджере МАКС.
За што Вы меня ограничиваете?
Это какая-то ошибка.
Чувствую себя оскорбленной и униженной.
Прошу прислать скрин тех моих сообщений,
якобы, не желательных.
Тимур
Добрый день, есть две проблемы. Я пользуюсь web версией. Заблокировать контакт не получается. Система пишет, что контакт заблокирован, а на самом деле блокировки нет. Кроме этого я хотел удалить уода подтверждения. Они не удаляются. Что делать?
Наталья
Добрый день. Поругалась с бывшим. Он меня заблокировал. Меня выкинула из Макса. Не могу войти . У меня восстановиться доступ? Через сколько?
данил
взломали аккаунт на первом номере телефона, в итоге заблокировали аккаунт без возможности востановления
был второй телефон и на нём создал новый аккаунт, сломал телефон, теперь не могу зайти на новом устройстве пока не поставлю пароль на старый, вы издеваетесь!? дайте живого человека который может помочь с этим
MaxRadar 
Как востановить доступ если забыли пароль. Почему нет функции востановления пароля. Профиль пробовали удалить чтобы зарегестрироваться заново, было написано что профиль удалиться через 7 дней, но прошло уже больше чем семь дней. Как быть и что делать? Почта не указана в профиле.
Здравствуйте, я уже не знаю что делать, я в отчаянии, потому что на моем аккаунте сидит мошенник и у него есть полный доступ к моему аккаунту, а у меня нету, отвечает за меня моим людям, читает мои переписки, и тем более говорит что видит мои действия, а мы это поняли потому что моя сестра писала мне чтобы со мной поехать на одно событие и как оказалось вместо меня ответил другой человек и поменял фотографию на аккаунте, я взяла телефон сестры и стала общаюсь ься с этим человеком на моем аккаунте мы пытались мирно разобраться но человек просто вертел меня вокруг пальца и издевался, в одна помогите пожалуйста, не могу войти в аккаунт на номер телефона +79809701800 код из СМС приходит, но после этого требуется 2FA- пароль, я вообще не помню что я его устанавливала, со злоумышленником пытались разобраться через другой телефон в чате с этим злоумышленником разобраться пытались мирно и спокойно злоумылешнник издевался и всячески убегал от ответа и пригрозил что будет просто отменять заявки на удаление профиля 7 дней, прошу сбросить мне 2FA- пароль чтобы я могла войти по смс коду и потом сменить парол, я подтверждаю владение номером- можете позвонить на этот номер и убедиться.
Я еще даже не зарегистрировалась в макс, а мой тел-аккаунт уже заблокирован. Уже несколько дней пишу в службу поддержки (почта, чат-бот в приложении и на сайте) вопрос не решается. Ответ ботов: заблокирован за нарушение правил без возможности удаления. НО!!! Я даже не регистрировалась еще! Уважаемые разработчики, если б не необходимость для работы, да гори огнем этот кривой МАКС. НЕ разрушайте мою веру в отечественный продукт. Решите вопрос, или, хотя бы, дайте живого человека в поддержку.
Профиль еще не создан, ро уже заблокирован!? А кому тбращаться?! От бота толку ноль!
Добрый день.
второй раз получаю вот такое сообщение от МАКС:
Здравствуйте, Татьяна Кто-то из пользователей MAX пожаловался на ваши сообщения, посчитав их нежелательными Ваш профиль временно ограничен: сейчас вы можете писать и звонить только тем, кто добавил вас в контакты Ограничения будут сняты автоматически через 30 дней Если жалобы продолжат поступать, ограничения продлятся.
ОТВЕТСТВЕННО ЗАЯВЛЯЮ —
Никаких сообщений я не шлю.
Даже с мошенниками я вежлива.
Простите, но Вы проверяете жалобщиков?
Мошенники одолели. Я даже не могу их блокировать
в месенджере МАКС.
За што Вы меня ограничиваете?
Это какая-то ошибка.
Чувствую себя оскорбленной и униженной.
Прошу прислать скрин тех моих сообщений,
якобы, не желательных.
Добрый день, есть две проблемы. Я пользуюсь web версией. Заблокировать контакт не получается. Система пишет, что контакт заблокирован, а на самом деле блокировки нет. Кроме этого я хотел удалить уода подтверждения. Они не удаляются. Что делать?
Добрый день. Поругалась с бывшим. Он меня заблокировал. Меня выкинула из Макса. Не могу войти . У меня восстановиться доступ? Через сколько?
взломали аккаунт на первом номере телефона, в итоге заблокировали аккаунт без возможности востановления
был второй телефон и на нём создал новый аккаунт, сломал телефон, теперь не могу зайти на новом устройстве пока не поставлю пароль на старый, вы издеваетесь!? дайте живого человека который может помочь с этим
не могу зайти в аккаунт max