Опишите ваш вопрос как можно подробнее службе поддержки. Мы постараемся оперативно помочь.
Нет ответа на мой вопрос в MAX
Комментарии
Рекомендуем
MAX перестал присылать пуш-уведомления на iPhone после удаления из App Store
04.06.2026
МАХ удалили из App Store
04.06.2026
Max стал лидером среди мессенджеров в России по суточному охвату
20.05.2026
Как подписать документы в MAX
20.05.2026
Как удалить чат-бот у себя в MAX
20.05.2026
Как начать диалог с чат-ботом в MAX
20.05.2026
MaxRadar
Как востановить доступ если забыли пароль. Почему нет функции востановления пароля. Профиль пробовали удалить чтобы зарегестрироваться заново, было написано что профиль удалиться через 7 дней, но прошло уже больше чем семь дней. Как быть и что делать? Почта не указана в профиле.
Здравствуйте, я уже не знаю что делать, я в отчаянии, потому что на моем аккаунте сидит мошенник и у него есть полный доступ к моему аккаунту, а у меня нету, отвечает за меня моим людям, читает мои переписки, и тем более говорит что видит мои действия, а мы это поняли потому что моя сестра писала мне чтобы со мной поехать на одно событие и как оказалось вместо меня ответил другой человек и поменял фотографию на аккаунте, я взяла телефон сестры и стала общаюсь ься с этим человеком на моем аккаунте мы пытались мирно разобраться но человек просто вертел меня вокруг пальца и издевался, в одна помогите пожалуйста, не могу войти в аккаунт на номер телефона +79809701800 код из СМС приходит, но после этого требуется 2FA- пароль, я вообще не помню что я его устанавливала, со злоумышленником пытались разобраться через другой телефон в чате с этим злоумышленником разобраться пытались мирно и спокойно злоумылешнник издевался и всячески убегал от ответа и пригрозил что будет просто отменять заявки на удаление профиля 7 дней, прошу сбросить мне 2FA- пароль чтобы я могла войти по смс коду и потом сменить парол, я подтверждаю владение номером- можете позвонить на этот номер и убедиться.
Я еще даже не зарегистрировалась в макс, а мой тел-аккаунт уже заблокирован. Уже несколько дней пишу в службу поддержки (почта, чат-бот в приложении и на сайте) вопрос не решается. Ответ ботов: заблокирован за нарушение правил без возможности удаления. НО!!! Я даже не регистрировалась еще! Уважаемые разработчики, если б не необходимость для работы, да гори огнем этот кривой МАКС. НЕ разрушайте мою веру в отечественный продукт. Решите вопрос, или, хотя бы, дайте живого человека в поддержку.