Чтобы закрепить сообщение в чате, выберите инструкцию для своего устройства. Ниже приведены шаги для разных версий MAX. Android Нажмите на сообщение, которое хотите закрепить в чате → в открывшемся меню выберите пункт Закрепить Функция закрепления сообщений доступна только в групповых чатах: там может быть закреплено только одно сообщение Если в чате уже было закреплено сообщение, […]

Чтобы отправить реакцию на сообщение, выберите инструкцию для своего устройства. Ниже приведены шаги для разных версий MAX. Android Чтобы отреагировать на сообщение в личной переписке: Нажмите на сообщение В открывшемся меню выберите подходящую реакцию и нажмите на нее Реакция будет поставлена к выбранному сообщению. Автор сообщения получит уведомление об этом Чтобы отреагировать на сообщение в […]

Чтобы удалить свое сообщение в чате, выберите инструкцию для своего устройства. Ниже приведены шаги для разных версий MAX. Android Для удаления сообщения у себя: Нажмите на сообщение, которое хотите удалить В открывшемся меню выберите пункт Удалить Нажмите Удалить у меня Сообщение удалится у вас, но останется у других участников чата. Для удаления сообщения у себя […]

Чтобы упомянуть в чате другого участника, следуйте инструкции ниже. Она поможет выполнить действие в MAX без лишних шагов. В групповом чате Вы можете упомянуть любого участника, состоящего вместе с вами в этом чате. Для этого введите в поле сообщения и выберите нужного участника из списка Он получит уведомление о том, что вы его упомянули. Если […]

Если ваш прошлый профиль MAX был удален, то вам нужно выполнить связку с учетной записью Госуслуг повторно. Для этого нужно: Восстановить доступ к Госуслугам Выполнить перепривязку аккаунта на получение кодов по СМС Настроить получение кодов через MAX Восстановить доступ к Госуслугам можно несколькими способами: Через учетную запись Сбербанк Онлайн. Для этого номер телефона учетной записи […]

Если вам не приходит код для входа в учетную запись Госуслуг от официального чат-бота Коды подтверждения, пожалуйста, проверьте несколько моментов: У вас привязано одно активное доверенное устройство для получения кодов Номер телефона в учетной записи Госуслуг совпадает с номером в MAX Если вы используете iPhone для получения кодов, убедитесь, что на самом устройстве установлен пароль […]

Ниже приведена информация по теме «Кому можно писать». Она поможет быстро разобраться с настройками и возможностями MAX. Если вы синхронизировали с MAX книгу контактов: Можно писать пользователям, которые есть в ваших контактах на телефоне и зарегистрированы в MAX Этих людей можно найти: В разделе Чаты — нажмите на кнопку «+» в верхнем правом углу и […]

Другие пользователи смогут связаться с вами в MAX в нескольких случаях: Вы находитесь в книге контактов другого пользователя или он знает ваш номер телефона Вы дали человеку пригласительную ссылку Вы показали человеку свой QR-код из профиля Когда вы оба состоите в одном групповом чате Если включен Безопасный режим, написать вам смогут только пользователи из списка […]

Чтобы переслать сообщение, выберите инструкцию для своего устройства. Ниже приведены шаги для разных версий MAX. Android Переслать одно сообщение: Нажмите на сообщение, которое хотите переслать В открывшемся меню выберите Переслать Выберите чат для отправки выбранного сообщения Переслать несколько сообщений: Нажмите на сообщение В открывшемся меню нажмите Выбрать Слева от сообщений появятся элементы выбора Отметьте галочками […]

Чтобы сменить доверенное устройство для входа в Госуслуги, выберите инструкцию для своего устройства. Ниже приведены шаги для разных версий MAX. Android Если у вас установлен Пароль для входа (двухфакторная аутентификация), для смены доверенного устройства: Перейдите в официальный бот Коды подтверждения Выберите Посмотреть код в последнем сообщении от Госуслуг Нажмите на Привязать новое устройство Введите код […]