Если не приходит смс с кодом для МАХ, это может быть вызвано проблемами с гаджетом, отсутствием интернета, отрицательным балансом на счете мобильного оператора или другими причинами. Также стоит учитывать, что МАХ пока находится в стадии тестирования, поэтому возможны технические сбои.

На сайте МАХ нет разъяснений на случай, если пользователю не приходят смс с кодами подтверждения. В таком случае вам стоит проверить следующее:

🔥 Подпишись на наш Telegram-канал, а также вступай в чат в MAX и задавай любые вопросы.

  • убедитесь, что номер при регистрации был указан верно
  • перезагрузите устройство — иногда сбой вызван работой ПО
  • проверьте баланс на счете у мобильного оператора (при нулевом или отрицательном остатке на некоторых тарифах блокируют даже входящие сообщения)
  • проверьте настройки телефона (например, в режиме «Полет» смс не приходят)
  • уточните, нет ли блокировок на получение уведомлений от МАХ в настройках смартфона

Сбои возможны в любом приложении, поэтому попробуйте повторно запросить код. Если это не помогает, обратитесь в службу поддержки мессенджера МАХ.