Центр безопасности в мессенджере MAX работает без остановки. С момента выхода приложения тысячи аккаунтов были заблокированы, некоторые из них — навсегда. Обычно блокируют профили, которые используются для противоправных действий. Разберём, за что можно получить блокировку и чего лучше не делать в MAX.

За что могут заблокировать навсегда

Как и в любой социальной сети, в MAX действует отдел безопасности, который отслеживает подозрительные действия на платформе. Чаще всего блокировка происходит по причине того, что «аккаунты, с которых предпринимались попытки мошеннических действий, заблокированы пожизненно», — отмечает пресс-служба ТАСС. Но это не единственная причина: блокировку можно получить и за нарушения правил или другую подозрительную активность.

🔥 Подпишись на наш Telegram-канал, а также вступай в чат в MAX и задавай любые вопросы.

Например:

  • массовые рассылки и спам — отправка слишком большого количества сообщений, использование ботов и повторяющейся информации может быть расценено как мошенничество;
  • жалобы от пользователей — если вас часто блокируют другие люди за навязчивые сообщения или подозрительные ссылки;
  • попытка проверки номеров через сторонний софт — приложение фиксирует такие действия как подозрительные.

Как узнать причину блокировки в MAX

Если ваш аккаунт всё же заблокирован, не стоит сразу расстраиваться. Блокировку можно оспорить или попытаться сократить её срок. Для этого:

  • откройте чат на официальном сайте и задайте вопрос оператору;
  • либо обратитесь в поддержку MAX прямо в приложении. Сначала вам ответит бот, но при необходимости подключится оператор, чтобы помочь решить проблему.