Санкт-Петербург стал пилотным регионом, где мессенджер MAX начал использоваться для связи горожан с городскими службами. Об этом сообщил губернатор Александр Беглов.

В рамках проекта в мессенджере уже работают аккаунты «Службы 112 Санкт-Петербурга» и «Информационно-справочной службы 122». Пользователи могут не только отправлять сообщения в текстовом чате, но и совершать голосовые вызовы прямо из приложения.

Как уточняется, проект направлен на повышение оперативности обработки обращений. В дальнейшем планируется расширение функционала.

Переход к цифровым каналам связи позволит сократить время передачи вызовов в экстренные службы и сделать взаимодействие с городом удобнее для петербуржцев.